一个好的校友会应该是什么样的呢?首先是校方投入与意识上的重视,要让校友工作纳入学校日常工作中来。长江商学院的EMBA们在对院方的建议书中明确注明,要求学院方面专职人员负责同学会日常工作服务,应该为“长江同学会”设立专用办公室。
畅通而形式多样的校友沟通渠道,是校友网络运作起来的基础。这包括校友基本数据库、校友会主页和校友通讯的建立,也包括对其下各个行业协会和地区分会或俱乐部的协调和组织。正是通过这些渠道,校友之间,校友和学校之间才得以联系和互动。
把学员的继续教育和终身教育纳入校友会的工作中来,也是国际上成功商学院通行的做法,黄国威认为,“这可以说是整个社会的教育链的一种延续”。
在国外商学院,有三个部门的工作一般是紧密相连的:基金会、校友会和职业发展中心。在校学生和校友的职业顾问和咨询工作,通常会由职业发展中心和校友会共同来做,但校友会在这方面有非常强的目的性。哈佛商学院(HBS)有6万校友,其中2万6千校友在自愿做这种顾问的工作。
对于校友会工作的定位,国内的几家商学院各有看法。中欧的校友会负责人强调,他们的工作特点,就像中欧的院长刘吉曾经说的,“我们(校友会)就相当于一个‘校友服务中心’。只要是校友的合理要求,我们义不容辞。”“无论你在社会上职位高低,当校友事业发展不顺利、遭遇困难,我们会整合我们全部的校友资源和我们的能力去帮助你。”
清华大学经管学院校友会的黄国威则强调,要加强校友会在帮助学生职业发展方面的主动性。
“我们的校友会将力求为校友营造一种高度人性化的氛围。”北京大学光华管理学院校友联络中心的负责人周海刚满脸诚恳地说,“要有人情味的氛围,这样才能推动校友之间真正的互助和交流。”
交流、商机、学习
过去20年间,国内商学院经历的是一个从无到有、从小到大的建设阶段。在现在已具备一定规模的情况下,工作的关注点开始由课程、师资质量投向了学院文化、学院品牌这样无形资产的建设,校友工作正是其中一项关键性的工作。
谈到将来工作的目标,黄国威说,“我们首先来看看国外成功商学院的校友会是怎么做的吧。”他们打算先从建立一个相当强大的校友数据库开始。现在黄和他的同事正在进行这项基础工作。以前学院留下了一些相当分散的校友信息,但年长日远,变迁很大,所以基本已经失去实际意义。黄打算通过校友会的主页在网上发动校友自己登录信息,9月份网站开通以来,已有300多名校友注册。
“我们对于校友会的定位,是为学院和学员两方面服务。……在帮助校友成功这方面,国内学校过去做得不够。”黄国威说,很多校友本身就有上、下游企业的纵向关系,而校友会可以为他们搭建交流的平台。
1995年成立的中欧的校友会是国内商学院中成立最早的,目前有4名员工。他们有一个详细的数据库,各种活动信息基本由校友会这边发送,方式包括E-Mail,传真,手机,短信等各种途径。在中欧,各个俱乐部的活动,一般都是由校友会和俱乐部一起来开展。
黄国威认为,各类行业分会或俱乐部,对于校友的学习和成长来说是必需的,黄的任务,是推动这些俱乐部的建设,让其正式化。“以后对‘MBA联合会’这样的同学自发组织,我们仍然会给予他们高度自主权,校友联络中心这边主要是为他们做一些服务和辅助性工作”,光华校友联络中心的负责人周海刚说。
在校友的继续教育和终身教育方面,中欧校友会在国内商学院里是最先行动的。作为校友继续教育的一部分,中欧开设了“校友特色课程”。这个课上的校友来自各个年龄、各个班级,大家坐到一个课堂,充分交流。今年他们开设了两门:2003年8月“价格制定战略”和9月“自我管理——个人职业成功策略”课程。通过这样的特色课程,俱乐部,还有各式沙龙这样非正式的、比较休闲的活动,学员们会有很多共同话题,然后就会带来商机。中欧透露,“现在我们的特色课程上,就有两个校友正在联系合作,已经接近成功了。” |