微软的拐点(五)
10-06-02 11:23:47 来源: 不详 责任编辑: guochunyi
搜索引擎将会分析每一位用户的爱好和使用习惯,针对性的从标准的海量搜索结果中提取出更符合个性化的部分。你浏览过的网页,曾经输入过的关键字和究竟点击了哪种类型的结果,这些都会成为搜索引擎为你提供个性化搜索结果的依据。
  (捆绑的)用户体验
  但即便是微软的搜索引擎能够做得与谷歌同样好,用户为什么会抛弃一个已经相当好的产品,而去尝试另一个差不多的东西?
  沈向洋相信,一方面,微软研究院长期以来对图像、语音和视频的研究让这家公司已经拥有了雄厚的相关技术,一旦这些多媒体技术能够和搜索产品结合起来,微软未来在多媒体搜索方面将会比竞争对手有着更出色的表现。而另一方面,沈向洋判断,如今谷歌大受欢迎的那款风格简洁的搜索页面在未来将会被淘汰。
  “如果用户能够通过现有的搜索引擎获得他想要的所有结果,那么今天一切就应当结束了。但并不是这样,搜索这场战役仍然在进行。”沈向洋总结道,“我个人觉得下一个最重要的战争,还是在用户体验上。包括我本人在内的很多人都同意的是,谷歌这种WhiteBox搜索界面已经开始过时了。”
  谷歌目前采用的简洁的搜索框模式在之前被用户大为赞赏,但今天越来越多的人把它比喻成DOS系统。这是一套在Windows出现之前统治个人电脑的操作系统,它没有图形界面而是完全以用户输入命令来操作电脑。而今天的大多数搜索引擎正是以命令行为驱动的——你键入关键字,然后得到一系列搜索结果。微软要做的,就是突破这一用户界面方式,让那些使用搜索服务的用户能够进入“Windows时代”。
  随着像微软这样的落后者的追赶,当主要几家公司的搜索技术的结果相关性都很高的时候,当谷歌和微软都可以为修建数据中心等基础设施而砸入数十亿美元的时候,什么将会成为核心竞争力?到时候最能够吸引用户的,还是用户体验。
  尽管在技术上搜索结果相关性水平相似,但如何在相同技术水平下帮助用户搜出来更符合自己要求的结果,将会是下一阶段的竞争焦点。沈向洋提出了一个Re-Search理论,即在数十页的搜索结果里,如果帮助用户去找到最需要的结果。这是接下来搜索引擎技术竞争的一个焦点。
  搜索引擎将会分析每一位用户的爱好和使用习惯,针对性的从标准的海量搜索结果中提取出更符合个性化的部分。你浏览过的网页,曾经输入过的关键字和究竟点击了哪种类型的结果,这些都会成为搜索引擎为你提供个性化搜索结果的依据。
  当然,微软不会忘了自己在Windows方面的优势——尽管是在谷歌的提醒之下,微软才想起了这个优势。当谷歌通过桌面搜索产品、输入法,试图在浏览器之外就捕捉住用户时,拥有Windows和Office两大王牌的微软自然不会示弱。这意味着,当用户在使用Word软件编写一篇报告的时候,可以随时在这个软件里开始自己的搜索,而搜索引擎也会根据这篇报道的主题和上下文,为用户提供最匹配的搜索结果。
  不管外界相信与否,微软已经认清搜索和在线广告将是公司未来最重要的增长点。从发布内含搜索引擎的WindowsVista操作系统,巨资收购在线广告公司aQuantive,再到提拔沈向洋负责这一战略要务,微软试图再次证明,这家全球第一大软件公司从来就没有服输过。